안녕하세요! 트랙스 팀입니다.😁
와디즈 펀딩에 참여해주셔서 진심으로 감사드립니다. 트랙스와 함께 달리기를 즐기고 계신가요? :)
정식버전 컨텐츠 다운로드에 관련된 안내를 드립니다.

1. 기존에 메일로 안내받았던 쿠폰 번호 이용이 안됩니다. 어떻게 하나요?

정식버전이 출시되면서 펀딩 참여자 인증 방식이 기존에 안내드렸던 쿠폰등록방식에서 이메일등록방식으로 변경되었답니다. 😂
기존 쿠폰으로 등록을 하셨던 분들은 이미 컨텐츠 잠금이 해제되어 이용하실 수 있으니 아래 프로세스를 무시하셔도 됩니다! ^^
쿠폰 등록을 하지 않으셨던 분들은 2번의 방법을 참고하여 진행해주시면 됩니다!


2.펀딩참여자 컨텐츠 이용 방법

👇아래 절차를 따라서 진행해주시면 컨텐츠를 이용하실 수 있습니다!

manage_email
1) 트랙스 정식버전 설치 후, 트랙스 앱 로그인
     * 정식버전 앱 다운로드
      : https://tracks.app.link/kr-forbeta
2) ‘설정 탭  –  프로필/카드 – 이메일 관리’ 메뉴 이동
     * 이메일 관리 메뉴가 앱에 나타나지 않는다면, 앱을 최신 버전으로 설치해주세요.
3) ‘이메일 추가’ 버튼을 눌러 펀딩에 참여했던 메일 등록 
     * 회색 영역에 같은 메일이 등록되어 있더라도 한 번 더 추가해주세요.
     * 만일 펀딩참여시 메일이 기억안나신다면, support_kr@tracks.today 로 성함과 함께 메일주시면 안내해드리겠습니다.


4) 트랙스 앱 종료 후 재실행시, 컨텐츠 잠금 해제

위 프로세스대로 이미 진행했으나 컨텐츠를 이용할 수 없었던 분들이 계시다면, 위 플로우대로 한 번 더 진행부탁드립니다! 
추가등록한 메일 주소를 터치하시면, 삭제 후 다시 메일을 추가 하실 수 있습니다. 

 

궁금한 점은 언제든 support_kr@tracks.today 로 알려주세요.
트랙스 정식출시 전부터 많은 관심을 가져주신 트랙스 러너분들께 진심으로 감사드리며,
가을 날씨를 트랙스와 함께 즐겨보세요!
감사합니다.

트랙스 팀 드림